Политика конфиденциальности
(обработки персональных данных)
(обработки персональных данных)
Дата последнего изменения: 29.01.2026
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://jabamask.ru (далее — «Сайт»).
Оператор / Администрация Сайта — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных:
СЗ Даниелян Мариам Григоровна, ИНН 611837346168
Контакты: +7 (938) 139-38-88, cust@jabamask.ru
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ, и/или направляющее обращение через формы Сайта, мессенджеры, e-mail или телефон.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю прямо или косвенно (например: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и др.).
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и т.д.).
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, оформлении заказа, оплате, доставке и обращениях в поддержку.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством РФ (в т.ч. 152-ФЗ «О персональных данных») и настоящей Политикой.
2.3. Используя Сайт и/или предоставляя данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и, когда это требуется законом, дает согласие на обработку персональных данных.
2.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
3. Какие данные мы собираем
Оператор может обрабатывать следующие категории данных (в зависимости от сценария):
3.1. Данные для заказа и доставки: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки/пункта выдачи, комментарии к заказу, состав заказа.
3.2. Данные для коммуникаций: имя/ник, контактные данные, содержание обращений (переписка по e-mail/в мессенджерах).
3.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, страницы Сайта, cookies, идентификаторы, данные веб-аналитики.
3.4. Данные по оплате: Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт. Оплата обрабатывается платежным сервисом; Оператор может получать информацию о статусе платежа, сумме, дате/времени, способе оплаты, идентификаторе транзакции и номере заказа (в объеме, необходимом для исполнения заказа и учета).
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для:
4.1. Оформления, подтверждения и исполнения заказов (включая изготовление, упаковку, передачу в доставку).
4.2. Организации доставки и связи по заказу (статусы, уточнения, уведомления).
4.3. Направления электронных чеков и выполнения обязанностей, предусмотренных законом (если применимо).
4.4. Обработки обращений, претензий и возвратов.
4.5. Улучшения работы Сайта, статистики и аналитики, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
4.6. Направления рекламных/маркетинговых сообщений — только при наличии отдельного согласия, если оно требуется законом (например, подписка на рассылку).
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
5.1. Необходимости заключения и исполнения договора с Пользователем (оферты) — заказ, оплата, доставка, возвраты.
5.2. Согласия Пользователя (например, при заполнении форм, при подписке на рассылку, при согласии на cookies/аналитику — если используется баннер согласия).
5.3. Законных интересов Оператора (безопасность Сайта, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса), если это не нарушает права и свободы Пользователя.
5.4. Выполнения обязанностей по закону (учет, ответы на законные запросы госорганов и т.п.).
6. Условия обработки и сроки хранения
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них.
6.2. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ.
6.3. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
6.4. Пользователь может уточнить/обновить данные, направив запрос Оператору на cust@jabamask.ru.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки, например:
платформе размещения/обслуживания сайта Bazium (хостинг/админ-панель/техническая инфраструктура) — для функционирования Сайта и обработки заявок;
платежному сервису ROBOKASSA — для приема оплаты и подтверждения платежей (включая варианты оплаты: банковская карта, СБП, BNPL, Яндекс Пэй и иные способы, доступные в интерфейсе ROBOKASSA);
службам доставки / транспортным компаниям / пунктам выдачи — для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес/ПВЗ и данные, необходимые для логистики);
IT-подрядчикам (например, сервис e-mail/CRM/аналитики, если подключены) — для коммуникаций и улучшения Сайта.
7.2. Такие лица обрабатывают данные на основании договоров и/или поручений и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
7.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам только при наличии законных оснований и в установленном порядке.
8. Cookies и веб-аналитика
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для: работы корзины и оформления заказа, сохранения настроек, статистики, повышения безопасности, аналитики.
8.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.
8.3. Если на Сайте используется баннер согласия на cookies, обработка аналитических cookies может осуществляться после выбора Пользователя (в зависимости от настроек баннера).
9. Права Пользователя
Пользователь вправе:
9.1. Получать информацию об обработке персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
9.3. Отозвать согласие на обработку данных (когда обработка основана на согласии).
9.4. Отказаться от маркетинговых сообщений (через ссылку отписки или по запросу Оператору).
9.5. Обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или в суд.
10. Порядок обращений
10.1. Запросы по персональным данным направляются на e-mail: cust@jabamask.ru.
10.2. В запросе желательно указать: ФИО, контакты, суть обращения, а также данные, позволяющие идентифицировать Пользователя (например, номер заказа/телефон/e-mail, использованные при заказе).
10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
11. Меры защиты данных
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных, включая (по возможности): контроль доступа, ограничение прав, использование защищенных каналов передачи данных, резервное копирование, мониторинг и обновления, минимизацию собираемых данных.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в тексте.
12.2. Актуальная редакция размещается на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности».
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://jabamask.ru (далее — «Сайт»).
Оператор / Администрация Сайта — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных:
СЗ Даниелян Мариам Григоровна, ИНН 611837346168
Контакты: +7 (938) 139-38-88, cust@jabamask.ru
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ, и/или направляющее обращение через формы Сайта, мессенджеры, e-mail или телефон.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю прямо или косвенно (например: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и др.).
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и т.д.).
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, оформлении заказа, оплате, доставке и обращениях в поддержку.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством РФ (в т.ч. 152-ФЗ «О персональных данных») и настоящей Политикой.
2.3. Используя Сайт и/или предоставляя данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и, когда это требуется законом, дает согласие на обработку персональных данных.
2.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
3. Какие данные мы собираем
Оператор может обрабатывать следующие категории данных (в зависимости от сценария):
3.1. Данные для заказа и доставки: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки/пункта выдачи, комментарии к заказу, состав заказа.
3.2. Данные для коммуникаций: имя/ник, контактные данные, содержание обращений (переписка по e-mail/в мессенджерах).
3.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, страницы Сайта, cookies, идентификаторы, данные веб-аналитики.
3.4. Данные по оплате: Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт. Оплата обрабатывается платежным сервисом; Оператор может получать информацию о статусе платежа, сумме, дате/времени, способе оплаты, идентификаторе транзакции и номере заказа (в объеме, необходимом для исполнения заказа и учета).
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для:
4.1. Оформления, подтверждения и исполнения заказов (включая изготовление, упаковку, передачу в доставку).
4.2. Организации доставки и связи по заказу (статусы, уточнения, уведомления).
4.3. Направления электронных чеков и выполнения обязанностей, предусмотренных законом (если применимо).
4.4. Обработки обращений, претензий и возвратов.
4.5. Улучшения работы Сайта, статистики и аналитики, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
4.6. Направления рекламных/маркетинговых сообщений — только при наличии отдельного согласия, если оно требуется законом (например, подписка на рассылку).
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
5.1. Необходимости заключения и исполнения договора с Пользователем (оферты) — заказ, оплата, доставка, возвраты.
5.2. Согласия Пользователя (например, при заполнении форм, при подписке на рассылку, при согласии на cookies/аналитику — если используется баннер согласия).
5.3. Законных интересов Оператора (безопасность Сайта, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса), если это не нарушает права и свободы Пользователя.
5.4. Выполнения обязанностей по закону (учет, ответы на законные запросы госорганов и т.п.).
6. Условия обработки и сроки хранения
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них.
6.2. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ.
6.3. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
6.4. Пользователь может уточнить/обновить данные, направив запрос Оператору на cust@jabamask.ru.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки, например:
платформе размещения/обслуживания сайта Bazium (хостинг/админ-панель/техническая инфраструктура) — для функционирования Сайта и обработки заявок;
платежному сервису ROBOKASSA — для приема оплаты и подтверждения платежей (включая варианты оплаты: банковская карта, СБП, BNPL, Яндекс Пэй и иные способы, доступные в интерфейсе ROBOKASSA);
службам доставки / транспортным компаниям / пунктам выдачи — для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес/ПВЗ и данные, необходимые для логистики);
IT-подрядчикам (например, сервис e-mail/CRM/аналитики, если подключены) — для коммуникаций и улучшения Сайта.
7.2. Такие лица обрабатывают данные на основании договоров и/или поручений и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
7.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам только при наличии законных оснований и в установленном порядке.
8. Cookies и веб-аналитика
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для: работы корзины и оформления заказа, сохранения настроек, статистики, повышения безопасности, аналитики.
8.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.
8.3. Если на Сайте используется баннер согласия на cookies, обработка аналитических cookies может осуществляться после выбора Пользователя (в зависимости от настроек баннера).
9. Права Пользователя
Пользователь вправе:
9.1. Получать информацию об обработке персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
9.3. Отозвать согласие на обработку данных (когда обработка основана на согласии).
9.4. Отказаться от маркетинговых сообщений (через ссылку отписки или по запросу Оператору).
9.5. Обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или в суд.
10. Порядок обращений
10.1. Запросы по персональным данным направляются на e-mail: cust@jabamask.ru.
10.2. В запросе желательно указать: ФИО, контакты, суть обращения, а также данные, позволяющие идентифицировать Пользователя (например, номер заказа/телефон/e-mail, использованные при заказе).
10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
11. Меры защиты данных
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных, включая (по возможности): контроль доступа, ограничение прав, использование защищенных каналов передачи данных, резервное копирование, мониторинг и обновления, минимизацию собираемых данных.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в тексте.
12.2. Актуальная редакция размещается на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности».
